Haciendo más juntos por los alumnos

Entiendes a las personas que te rodean, puedes hacer amigos y encontrar trabajo más fácilmente. Eso es lo que ella desea para todos los extranjeros que viven en los Países Bajos. También es lo que hace que atienda a todo el que llama de forma alegre y profesional.

«Lo que más me gusta de mi trabajo es poder ayudar a la gente y atenderla. A veces es un rompecabezas cuando llama un alumno que aún no habla bien neerlandés y tampoco inglés». TopTaal le ofreció a Karamjit este puesto en el otoño de 2017, justo después de finalizar la formación profesional de TopTaal para recepcionista. «Fui a una sesión informativa del ayuntamiento y allí vi un folleto. Me inscribí de inmediato», dice Karamjit con energía, como si fuera lo más normal del mundo actuar tan rápido.

Prácticas

La formación de grado medio (mbo) que TopTaal ofrecía en colaboración con el Ayuntamiento de Ámsterdam duraba diez semanas y consistía en asistir a clases y realizar unas prácticas. Karamjit vivió la formación como algo bastante intensivo. «Teníamos muchos deberes. También teníamos profesores muy agradables. No era difícil, pero sí ajetreado, porque además de las clases teníamos que hacer las prácticas».

Karamjit realizó sus prácticas en TopTaal. Su entusiasmo y amabilidad con el cliente llamaron la atención de TopTaal y, dos meses después de terminar la formación, TopTaal le ofreció un trabajo como recepcionista. TopTaal considera importante que las personas tengan una oportunidad y, por ello, da ejemplo contratando regularmente a antiguos alumnos. «Me llamaron y me ofrecieron el puesto. Ni siquiera tuve que presentar una solicitud».

Ambición

Antes de empezar la formación profesional, Karamjit ya hablaba bastante bien neerlandés y daba clases de informática ocasionalmente como voluntaria y autónoma, tanto a niños como a mayores. En la India, de donde procede Karamjit, tenía diplomas de grado medio tanto en electrotecnia como en TIC, ambos en inglés. Cuando siguió a su marido a los Países Bajos en 2003, hizo convalidar su diploma de electrotecnia en los Países Bajos. «Pero no había trabajado en esta profesión en la India, por lo que mis conocimientos estaban desfasados y no logré encontrar trabajo en ello. En la India sí que había dado clases de informática a niños, así que por eso me centré en eso como voluntaria y autónoma».

Me parece especial que TopTaal dé a todo el mundo la libertad de expresar su opinión para poder hacer más juntos por los alumnos.

Actualmente, Karamjit trabaja dos días a la semana como recepcionista y otros dos días a la semana en el equipo de admisiones. Le gustaría seguir desarrollándose, por ejemplo, en el ámbito de la administración o las TIC. «Me gustaría hacer otra formación. El Ayuntamiento de Ámsterdam ofrece una, pero como ya tengo trabajo, no cumplo los requisitos». Incluso se ofreció a pagar la formación ella misma, pero ese no es el propósito de dicho programa.

«Si hablas el idioma, puedes trabajar y conocer gente nueva. Gracias a ello también tengo amigos neerlandeses, por ejemplo, a través del colegio de mi hijo, pero también por trabajar como voluntaria y autónoma». Y eso que cuando Karamjit llegó a los Países Bajos no conocía a nadie.
Karamjit está agradecida a TopTaal por la oportunidad que le han brindado. Durante el último día de convivencia del personal, el primero para Karamjit, participó plenamente. «Me parece especial que TopTaal dé a todo el mundo la libertad de expresar su opinión para poder hacer más juntos por los alumnos».

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