Inversión sostenible en titulares de un permiso de residencia

Dice Juul den Edel, jefa de proyecto de inclusión en Stedin. Stedin es un gestor de red en la región de Randstad. Conceden un gran valor a la gestión empresarial sostenible, también en el ámbito socio-social. La jefa de proyecto Juul explica: ”Tenemos una política de inclusión activa, mediante la cual ayudamos a personas con distancia al mercado laboral, incluidos los titulares de un permiso de residencia, a trabajar de forma sostenible en Stedin siempre que sea posible”.

“Llevamos años formando nosotros mismos a personas para ser montadores a través de nuestra escuela de empresa. Antes de poder empezar en Stedin, el futuro montador debe cumplir bastantes requisitos en cuanto a nivel de formación y certificados de seguridad. Para los titulares de un permiso de residencia, se añade además el componente del idioma”.

Competencia lingüística a nivel de formación profesional (mbo)

Para llegar al grupo de titulares de un permiso de residencia y formarlos, Stedin ha iniciado una colaboración con la UAF y el Techniek College Rotterdam (TCR). “Entramos en contacto con titulares de un permiso de residencia muy motivados, pero vimos que la competencia lingüística a menudo era insuficiente para comenzar la formación profesional. Junto con TopTaal, diseñamos un itinerario de preparación: una combinación de clases de idiomas, preparación para los exámenes VCA y la formación de cambio de contadores, cultura laboral neerlandesa y habilidades laborales. Tras el itinerario de preparación, sigue una formación profesional de dos a tres años como montador en la escuela de empresa de Stedin. La asesora de contenidos y docente Jeannette Serra afirma: “El método que utiliza TopTaal prepara bien a los alumnos para la asignatura de neerlandés en la formación profesional. Los alumnos practican mucho la comprensión lectora y auditiva, la ampliación del vocabulario y el habla en situaciones laborales. Sobre todo la comprensión lectora es difícil para la mayoría, pero con mucho esfuerzo los veo progresar paso a paso. Además, están muy motivados porque todos quieren trabajar como montadores en Stedin”.

Uno de los participantes es Fitsum, de 28 años y originario de Eritrea. Llegó a los Países Bajos en 2015 y en 2018 comenzó el itinerario de formación en Stedin. En su país de origen siguió una formación corta de electricidad, pero eso no era nada en comparación con la formación en Stedin. Fitsum aún tiene que hacer algunos exámenes, pero ya trabaja de forma independiente. “Tengo una furgoneta de Stedin con herramientas y ahora visito a los clientes yo mismo. Estoy muy feliz”.

El compañero de idiomas como valor añadido

Para practicar el neerlandés aún más fuera de las clases, Stedin ha recurrido a colegas como compañeros de idiomas. Un compañero de idiomas (colega) ofrece apoyo lingüístico al titular de un permiso de residencia. Para Fitsum, un compañero de idiomas es un valor añadido: “Es bueno tener a alguien con quien poder hablar neerlandés, que te corrija y te mejore”. El interés por ser compañero de idiomas es grande. Todo el mundo ve la importancia de hablar bien la lengua neerlandesa en el lugar de trabajo y durante la formación.

Crisis del coronavirus

El itinerario de preparación acababa de finalizar con éxito cuando llegó la crisis del coronavirus. Stedin siguió las recomendaciones del gobierno nacional para frenar la propagación. Esto supuso pocas o ninguna actividad en Stedin, y por tanto también la suspensión temporal de los itinerarios de formación. Stedin se dio cuenta rápidamente de que había que hacer algo con el itinerario de formación, ya que la lengua neerlandesa debe practicarse de forma continua. Mientras tanto, todos los titulares de un permiso de residencia estaban en casa y tenían poco contacto con el idioma. Juul: “Si Stedin invierte en personas, queremos obtener el máximo rendimiento, y eso significa que no debemos quedarnos parados”.

Juul se puso inmediatamente en contacto con Simone van de Pol, asesora de formación en TopTaal, y juntas llegaron a la solución de ofrecer clases online durante la crisis del coronavirus.

Clases online

Fitsum, al igual que todos los demás alumnos y montadores, está en casa. Mientras esté en casa, recibe clases extra de neerlandés para mantener su nivel de competencia lingüística y seguir desarrollándose. Su experiencia con las clases online es muy positiva. De hecho, prefiere las clases online: “En la escuela nos vemos y hablamos mucho entre nosotros. No siempre prestas atención y estás menos concentrado. Ahora aprendo muchísimas cosas. Estoy mucho más concentrado”.

En las clases online se ofrece variedad en habilidades, tareas y métodos de trabajo. Se colabora en grupos a través de salas de reuniones (break-out rooms). Los alumnos analizan textos de lectura en estos grupos separados y realizan tareas de expresión oral. “Trabajar en salas de reuniones me parece una gran ventaja. Aquí también ofrezco comentarios personalizados uno a uno”, explica Jeannette. “Veo que están muy entusiasmados con las clases”.

Compañeros online

Durante la crisis del coronavirus se decidió volver a recurrir a los compañeros de idiomas. También esta vez hay un enorme interés por ayudar a los colegas de otros idiomas con su competencia lingüística. Antes, los compañeros quedaban en el lugar de trabajo, iban juntos de excursión o almorzaban. Ahora, los compañeros quedan online. Fitsum también tiene de nuevo un compañero de idiomas. Dos veces por semana tienen contacto durante media hora. Comentan las tareas que Fitsum debe hacer y hablan sobre la situación actual y cualquier otro tema que surja. “Comento las tareas con mi compañero de idiomas si no entiendo algo. Antes lo hacía con los otros alumnos. Ahora eso ya no es posible”.

Stedin está muy satisfecha con la colaboración con TopTaal: ”TopTaal colabora en la búsqueda de soluciones, es flexible, aporta propuestas creativas y sabe cómo ponerse manos a la obra. Valoramos mucho eso. Fitsum quiere seguir creciendo y, cuando haya adquirido mucha experiencia laboral:

entonces quiero enseñar a los nuevos alumnos cómo se hace, para que puedan acompañarme”.

Foto de  Suzanne Blanchard