Nieuws · 25 de febrero de 2020
Idioma en la Limpieza e Idioma para el empleado de servicios generales.
Formaciones únicas en las que el aprendizaje de la lengua neerlandesa se integra con el aprendizaje de un aspecto del ámbito de los servicios generales.
Formación única: ¡competencia en servicios generales y seguridad lingüística!
TopTaal y el centro de formación de servicios generales UL-Team han desarrollado conjuntamente programas formativos únicos. El aprendizaje de la lengua neerlandesa se integra con el aprendizaje de un aspecto del ámbito de los servicios generales. Idioma en la Limpieza e Idioma para el empleado de servicios generales. Estas formaciones son prácticas, accesibles y actuales. Así, la hospitalidad y la prestación de servicios son una parte estándar de la formación, ya que estos aspectos son cada vez más importantes en la profesión de empleado de servicios generales. También existe la posibilidad de ampliar el itinerario de aprendizaje con prácticas en una organización adecuada. Esto hace que estas formaciones sean sumamente aptas para empleados que acaban de incorporarse al sector, como los titulares de un permiso de residencia.
Formación “Idioma en la limpieza”
La formación “Idioma en la limpieza” se basa en situaciones de la práctica laboral diaria del personal de limpieza. El participante aprende a hablar el idioma de la limpieza y, al mismo tiempo, adquiere habilidades propias del oficio. Esto hace que la formación sea variada y práctica. Las tareas están diseñadas de tal manera que el participante puede practicar de forma específica nuevas palabras y frases durante el trabajo.
Dado que hoy en día la limpieza es algo más que seguir un programa y se realiza cada vez más durante el día, el trabajo seguro y hospitalario también se ha incluido en la formación. Hacer una pregunta a un cliente, mantener una conversación sencilla o explicar una situación de riesgo requiere un buen conocimiento de la lengua neerlandesa. Por ello, estos aspectos también forman parte de la formación.
Al finalizar la formación, el participante recibe el certificado de TopTaal. Además, existe la posibilidad de que el participante realice el examen oficial del sector de la limpieza para obtener el diploma RAS.
La formación Idioma en la Limpieza dura 20 semanas. El participante tiene 4 sesiones de media jornada de clase a la semana y, opcionalmente, sesiones adicionales de prácticas.
Formación “Idioma para el empleado de servicios generales”
La formación “Idioma para el empleado de servicios generales” tiene la misma estructura que “Idioma en la limpieza”. El ámbito de trabajo del empleado de servicios generales es más amplio y complejo, y las expectativas respecto a la prestación de servicios son mayores. Esto hace que esta formación lingüística sea adecuada para participantes de nivel MBO. Los empleados de servicios generales pueden trabajar en una o varias áreas de especialización. Estas áreas varían desde la limpieza, la preparación de salas de reuniones, el catering y las tareas logísticas hasta la gestión de edificios. La prestación de servicios y el trabajo hospitalario son el punto de partida en cada área, lo que plantea exigencias mayores y más amplias en cuanto al dominio del idioma.
En esta formación interactiva, las diversas tareas de servicios generales se vinculan al aprendizaje de la lengua neerlandesa y a la práctica de la propia organización. Una tarea de presentación constituye el cierre de esta formación. En ella, el participante demuestra, de forma oral y visual, que es capaz de relatar una historia en neerlandés y que comprende en qué consisten sus tareas de servicios generales. El certificado de UL-Team & TopTaal es la recompensa por el esfuerzo realizado.
La formación Idioma para el empleado de servicios generales dura 20 semanas. El participante tiene 4 sesiones de media jornada de clase a la semana y, opcionalmente, sesiones adicionales de prácticas.
¿Trabaja en un entorno sanitario?
Las formaciones mencionadas anteriormente pueden ampliarse con temas adicionales específicos para una organización sanitaria, como la higiene de manos, conocimientos básicos de prevención de infecciones o habilidades profesionales en un entorno con citostáticos o ambientes contaminados.