Van projectplanner tot kwaliteitsmedewerker
TopTaal heeft mij een kans gegeven
Nada Shmma
Nada Shmma kwam in 2014 vanuit Syrië met haar gezin naar Nederland. Bij TopTaal werkte ze zich op van projectplanner tot kwaliteitsmedewerker bij het team Kwaliteit en Innovatie.
Vier kinderen, een nieuw land en een drukke baan – hoe doe je dat? Nada lacht: een beetje organiseren, een beetje ruziemaken en veel hulp van haar man. Met haar studie Civiele Techniek en haar talent voor wiskunde en computers vond ze haar plek bij TopTaal.
Als projectplanner was Nada het eerste aanspreekpunt voor cursisten, vaak vluchtelingen. Bij de intake kijk je naar het totale plaatje: leeftijd, opleiding, leerbaarheid en de omstandigheden thuis. Veel mensen komen uit oorlogsgebieden, missen hun familie en hebben veel stress. Iemand kan nog zo hoog opgeleid zijn – maar is de situatie wel zo dat hij huiswerk kan maken en regelmatig naar de les kan komen? Goed communiceren en je kunnen inleven is in die functie onmisbaar.
TopTaal heeft mij een kans gegeven. Op andere sollicitaties kreeg ik niet eens antwoord. Ik voel me hier gezien en gewaardeerd.
Dankzij haar inzet en capaciteiten groeide Nada door tot coördinator en uiteindelijk tot kwaliteitsmedewerker bij het team Kwaliteit en Innovatie. Daar zorgt ze dat de digitale tools waar projectplanners en docenten mee werken – zoals Teams en MijnTopTaal – overzichtelijk en duidelijk blijven. Anders wordt het chaos en weet niemand meer wat waar staat, zegt ze er zelf over.
Ook buiten het werk voelt Nada zich thuis in Nederland: een goed land voor kinderen om in op te groeien, met aardige mensen – meestal, voegt ze er met een knipoog aan toe. Je kunt hier een nieuw leven opbouwen, zeker als je de kans krijgt.
Heb jij een migratieachtergrond en wil je jouw talent inzetten om anderen te helpen groeien? Kijk op werken-bij.toptaal.nl voor onze vacatures.