Hacia el empleo en logística a través de la lengua y la cultura

El ayuntamiento de Utrecht considera importante que haya un “espacio para todos” en la ciudad. Y quiere trabajar conjuntamente por la igualdad de oportunidades, pero considera esencial el dominio de la lengua neerlandesa. Por ello, los programas que combinan lengua, formación y trabajo ocupan un lugar central. Por encargo del ayuntamiento de Utrecht, hemos iniciado el 25 de noviembre, junto con nuestros socios Randstad y KIT Intercultural Professionals, el programa Lengua, Trabajo y Cultura en la Logística. El objetivo es preparar eficazmente para trabajar en el sector logístico o para cursar una formación profesional dual (BBL) de auxiliar de logística (mbo2) a demandantes de empleo que reciben prestaciones y para quienes el dominio del neerlandés y el conocimiento de la cultura neerlandesa suponen un obstáculo en el mercado laboral.

Vínculo con la práctica

Logramos esto ofreciendo un apoyo lingüístico orientado a la práctica y estableciendo una estrecha colaboración con socios y, por supuesto, con empleadores. Además de las clases de lengua, los participantes adquirirán su primera experiencia laboral a través de un puesto de experiencia de trabajo de Randstad. En KIT, los participantes desarrollan habilidades de comunicación intercultural y conocen la cultura laboral neerlandesa.
Un aspecto importante durante el programa es que las diferentes lecciones se refuercen entre sí y que tengan un vínculo con la práctica. Por ejemplo, para el grupo de beneficiarios de protección internacional (statushouders), es fundamental vincular la enseñanza de la lengua y el desarrollo de la conciencia intercultural y la comunicación con la práctica. El participante no solo debe aprender durante el programa, sino también ser capaz de aplicarlo.

Fase 1
El programa consta de varias fases. En la primera fase, los participantes reciben una formación lingüística intensiva. El énfasis recae en la mejora general del nivel de lengua, prestando además atención al lenguaje técnico. También se trabaja en las habilidades laborales generales. Para vincular la lengua con la práctica, los participantes reciben tareas prácticas. Dado que las clases se imparten (en parte) en las instalaciones del empleador, los participantes pueden realizar las tareas prácticas allí mismo.

Fase 2
En la segunda fase se sigue prestando atención a la mejora del nivel de lengua, pero el enfoque se centra más en el lenguaje técnico de la logística. Asimismo, en esta fase los participantes comienzan en un puesto de experiencia laboral. Además, reciben formación cultural de KIT, en la que toman conciencia de su propio filtro cultural y aprenden qué se espera de ellos en un entorno laboral neerlandés y, específicamente, en la logística (la cultura de trabajo).

Fase 3
Durante la tercera fase del programa, los participantes realizan prácticas y continúan con las formaciones de KIT y numerosas clases de lengua. Estas clases se orientan cada vez más al lenguaje técnico y a la práctica. Además, KIT organiza sesiones para los empleadores sobre conciencia intercultural y comunicación, con el fin de fomentar el entendimiento mutuo y aumentar las posibilidades de éxito de los participantes.

Fase 4
La cuarta fase consiste principalmente en trabajo y clases de lengua específicas del sector. Si es necesario, los participantes pueden recibir clases de lengua adicionales para prepararse para una formación BBL o un empleo. En la última fase, se acompaña a los participantes hacia el trabajo o la formación.

Las clases de lengua

Comprender, hablar, leer y escribir mejor la lengua neerlandesa es un requisito importante para cursar con éxito una formación y poder desempeñar correctamente un puesto de trabajo. Al mismo tiempo, las competencias lingüísticas se aprenden mejor cuando se trata de una “lengua relevante”, es decir, una lengua que conecta directamente con la práctica. Por ello, la formación lingüística se centra en dos componentes: la mejora general de la lengua y la enseñanza orientada a competencias mediante casos y tareas prácticas.

Competencia lingüística
Los participantes mejoran su competencia lingüística mediante clases intensivas de lengua y el método de aprendizaje digital “Link”. El docente utiliza metodologías interactivas; los participantes practican mucho entre ellos y en grupo durante la clase. El docente guía a los participantes en “Link” y puede ver sus progresos, así como los puntos críticos personales en los que se debe trabajar. Para la formación BBL, las habilidades de examen y de estudio son fundamentales. Por ello, practicamos estrategias de lectura, lenguaje de instrucción y vocabulario. Estimulamos a los participantes al estudio autónomo y al uso de la lengua en la práctica, entre otros métodos, mediante tarjetas lingüísticas en las que anotan dónde han utilizado el neerlandés durante la última semana.

Competencias
Antes de la formación, coordinamos los objetivos del curso con el empleador y Randstad. ¿Qué habilidades específicas son importantes en la logística y en la formación correspondiente? Formulamos estas habilidades como competencias: “soy capaz de...”
Durante el programa se practican intensamente las competencias, de modo que los participantes no solo puedan y se atrevan a usar la lengua en el entorno seguro del aula, sino también fuera de ella a través de tareas prácticas. Como preparación, se aborda la teoría de la tarea práctica y, a continuación, los participantes practican en clase. Después, realizan la tarea fuera de la lección, preferiblemente en el lugar de trabajo. De este modo, se crea un vínculo directo entre la teoría y la práctica.

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