Мовні наставники на практиці

Цього року TopTaal та Jumbo Supermarkten разом організовують воркшоп у межах конгресу «Tel mee met Taal». Тема воркшопу — «Закріплення мовних тренінгів на робочому місці: мовні наставники на практиці». Адже як забезпечити застосування мовних тренінгів безпосередньо в робочому процесі? Як зробити так, щоб працівники використовували мову на практиці?

У четвер, 13 лютого 2020 року, в Утрехті відбудеться щорічний конгрес «Tel mee met Taal». Тема цього року — «Спільна робота над покращенням базових навичок для молоді та дорослих». Конгрес складається з різних воркшопів та презентацій. Для отримання додаткової інформації про програму перейдіть за посиланням: https://www.telmeemettaal.nl/evenementen/tel-mee-taal-congres/.

Усі учасники могли подати пропозицію щодо активної участі в програмі. TopTaal разом із Jumbo Supermarkten подали пропозицію «Закріплення мовних тренінгів на робочому місці: мовні наставники на практиці», і вона була схвалена організаторами. Ми, звичайно, дуже цим пишаємося!

Мовні тренінги на робочому місці

У Jumbo прагнуть перевершувати очікування. Щодня, всюди, для кожного клієнта. Тому важливо, щоб кожен колега поділяв ДНК Jumbo: разом, підприємливість, перемога. У розподільчих центрах також щодня працюють разом, щоб забезпечити найкращий сервіс для клієнта. У цих центрах працюють люди з різних країн. Для того, щоб разом досягати результатів, дуже важливою є хороша комунікація. Комунікація потрібна як для якісного виконання роботи, так і для безпеки на робочому місці. Тому вони пропонують тренінги з нідерландської мови на робочому місці від TopTaal.

Закріплення результатів мовних тренінгів

Метою тренінгу є вивчення та/або вдосконалення нідерландської мови (загальне підвищення рівня володіння мовою) та розвиток навичок, які полегшують спілкування на робочому місці. Навчанню часто заважає те, що в повсякденній практиці на роботі не завжди розмовляють нідерландською. А лише за допомогою уроків навчання залишається обмеженим. Тільки коли учасники починають практикуватися, вони швидко прогресують, оскільки тоді створюється зв'язок із робочим середовищем. Вони можуть одразу застосовувати навчальний матеріал. Тому закріплення на робочому місці є дуже важливим. Але як створити цей зв'язок? Як забезпечити використання мови працівниками під час роботи?

Для того, щоб мати змогу застосовувати здобуті мовні навички на робочому місці, мовні наставники відіграють важливу роль у розвитку мовлення. Колеги розуміють важливість спілкування нідерландською мовою на роботі та відіграють значну роль у виконанні практичних завдань, які отримують учасники.

Інструментарій

Ми забезпечуємо закріплення мовних тренінгів на робочому місці за допомогою розробленого TopTaal інструментарію для керівників, структурованого портфоліо для учасників та залучення мовних наставників (колег). Ми працюємо з практичними завданнями, які відповідають рівню та посадовим обов'язкам співробітників.

Результат використання засобів, які ми впроваджуємо в Jumbo для гарантування якості мовних тренінгів, Ñ” дуже позитивним. Ми бачимо, що колеги застосовують мову на практиці. Ми помічаємо покращення в комунікації та, перш за все, бачимо, що колеги мають більше впевненості у використанні мови. Усе це робить процес роботи ще приємнішим, а робоче середовище — безпечнішим.

Воркшоп

Під час сесії ми покажемо, як можна залучати колег для закріплення процесу навчання. Ми продемонструємо, як стимулювати учасників втілювати теорію в практику. Для цього TopTaal розробив спеціальний інструментарій. Набір інструментів для керівників містить конкретні та практичні поради для занять зі співробітниками. Під час сесії ми покажемо, з чого складається цей інструментарій, як ми його використовуємо та якими є результати.

Іншим засобом, який ми використовуємо, є мовний наставник. Колега або керівник закріплюється за учасником, щоб допомагати у виконанні завдань. Під час сесії ми поділимося досвідом Jumbo щодо роботи з мовними наставниками та інструментарієм.

Крім того, ми розповімо про портфоліо для учасників. Важливою його частиною Ñ” практичні завдання, які вони виконують разом зі своїми колегами — мовними наставниками. Також наприкінці тренінгу вони отримують поради для подальшого навчання. Наприклад, список вебсайтів, телепрограм та мовних додатків, які Ñ” актуальними для них. А також поради щодо того, де можна практикувати мову. На основі цих порад вони складають для себе план дій: де, коли, як Ñ– з ким вони будуть підтримувати рівень мови, коли уроки закінчаться.

Який результат це дає?

Ця сесія надає конкретні та практичні інструменти для залучення керівників та інших колег з метою забезпечення якості мовних тренінгів.

Бажаєте отримати більше інформації? Зв'яжіться з нами.

← Alle nieuws