اللغة في قطاع التنظيف واللغة للموظف المرافق.

دورة تدريبية فريدة: كفاءة في العمل المرافق وثقة لغوية!

قامت TopTaal ومؤسسة التدريب في العمل المرافق UL-Team معاً بتطوير دورات تدريبية فريدة. تم دمج تعلم اللغة الهولندية مع تعلم جانب من جوانب مجال العمل المرافق؛ اللغة في قطاع التنظيف واللغة للموظف المرافق. تتميز هذه الدورات بكونها عملية، ومتاحة، وعصرية. على سبيل المثال، يُعد العمل بضيافة وتقديم الخدمات جزءاً أساسياً من الدورة، لأن هذه الجوانب تزداد أهمية في مهنة الموظف المرافق. كما تتوفر إمكانية توسيع المسار التعليمي من خلال تدريب عملي في منظمة مناسبة. وهذا يجعل هذه الدورات مناسبة تماماً للموظفين الجدد في هذا القطاع، مثل الحاصلين على تصاريح إقامة (statushouders).

دورة ”اللغة في قطاع التنظيف“

تم تصميم دورة ”اللغة في قطاع التنظيف“ حول مواقف من ممارسة العمل اليومية لعامل التنظيف. يتعلم المشارك التحدث بلغة قطاع التنظيف وفي الوقت نفسه يكتسب مهارات مهنة التنظيف. وهذا يجعل الدورة متنوعة وعملية. وقد صُممت المهام بحيث يمكن للمشارك ممارسة الكلمات والجمل الجديدة بشكل هادف أثناء العمل.

بما أن التنظيف في الوقت الحاضر يتجاوز مجرد اتباع برنامج التنظيف ويتم بشكل متزايد خلال النهار، فقد تم أيضاً إدراج العمل بأمان وضيافة في الدورة. إن طرح سؤال على ضيف، أو إجراء محادثة بسيطة، أو شرح موقف غير آمن، يتطلب معرفة جيدة باللغة الهولندية. وليس من قبيل المصادفة أن تكون هذه الجوانب أيضاً جزءاً من الدورة.

يحصل المشارك بعد إتمام الدورة على شهادة من TopTaal. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر للمشارك إمكانية إجراء امتحان قطاع التنظيف المعتمد وبالتالي الحصول على دبلوم RAS.

تستغرق دورة اللغة في قطاع التنظيف 20 أسبوعاً. يحضر المشارك 4 فترات دراسية كل أسبوع، مع إمكانية إضافة فترات تدريب عملي إضافية.

دورة ”اللغة للموظف المرافق“

تتبع دورة ”اللغة للموظف المرافق“ نفس تصميم دورة ”اللغة في قطاع التنظيف“. إلا أن مجال عمل الموظف المرافق أوسع وأكثر تعقيداً، والتوقعات فيما يتعلق بتقديم الخدمات أعلى. وهذا يجعل هذه الدورة اللغوية مناسبة للمشاركين من مستوى التعليم المهني المتوسط (MBO). يمكن للموظفين المرافقين العمل في مجال واحد أو في مجالات تخصص مختلفة، تتراوح من التنظيف، وتجهيز قاعات الاجتماعات، والتموين، والأعمال اللوجستية، وصولاً إلى إدارة المباني. ويُعد تقديم الخدمات والعمل بضيافة نقطة الانطلاق في كل تخصص، مما يضع متطلبات أكثر وأوسع على إتقان اللغة.

في هذه الدورة التفاعلية، يتم ربط مهام العمل المرافق المختلفة بتعلم اللغة الهولندية والممارسة العملية داخل المنظمة الخاصة بالمشارك. وتختتم هذه الدورة بمهمة عرض تقديمي، يظهر فيها المشارك قدرته على سرد قصة باللغة الهولندية وفهمه لما تنطوي عليه مهام عمله المرافق. وتكون شهادة UL-Team & TopTaal هي المكافأة على هذا الجهد.

تستغرق دورة اللغة للموظف المرافق 20 أسبوعاً. يحضر المشارك 4 فترات دراسية كل أسبوع، مع إمكانية إضافة فترات تدريب عملي إضافية.

هل تعمل في بيئة رعاية صحية؟

يمكن توسيع الدورات المذكورة أعلاه بمواضيع إضافية خاصة بمنظمات الرعاية الصحية، مثل نظافة اليدين، والمعرفة الأساسية للوقاية من العدوى، أو المهارات المهنية في بيئة تحتوي على أدوية تثبيط الخلايا (cytostatica) أو بيئة ملوثة.

← Alle nieuws