Amsterdam Belediyesi

Amsterdam Belediyesi, uyum saÄŸlama zorunluluÄŸu olmayan ancak toplumda daha iyi yer edinebilmeleri için gelenekleri ve dili öÄŸrenmeleri önemli olan yabancı dil konuÅŸanlar için her yıl bir bütçe ayırmaktadır. Kurslar sadece dil becerilerini geliÅŸtirmeye deÄŸil, aynı zamanda topluma katılıma da odaklanmaktadır. Bu kapsamda verilen Dil & Ä°ÅŸ, Dil & KiÅŸisel Finansal Yönetim, Yeni BaÅŸlayanlar Ä°çin Dil ve Ä°leri Seviye Dil kursları altı ay sürmektedir.

Bu süre zarfında katılımcıların seviyesi gözle görülür ÅŸekilde artmaktadır. Birbirine paralel olarak yürütülen otuzdan fazla ücretsiz kursla, Amsterdam Belediyesi dil denetçisi Freek Rurup'un iÅŸi oldukça yoÄŸun. TopTaal koordinatörü Ard Elzenga da dört proje yöneticisi ve dört proje çalışanıyla birlikte organizasyonun sorunsuz ilerlemesini saÄŸlıyor.

Ard ÅŸöyle anlatıyor: ‘Amsterdam Belediyesi'nin tüm sürecinden biz sorumluyuz. Seviye tespit görüÅŸmelerini yapıyor ve grupları planlıyoruz. Materyalleri kendimiz hazırlıyor, idari iÅŸleri yürütüyor, öÄŸretmenler ve kursiyerlerle iyi bir iliÅŸki kurulmasını saÄŸlıyoruz. Daha fazla ilgiye ihtiyacı olanlara bunu saÄŸlıyoruz. Ayrıca farklı dil seviyelerini de çok dikkate alıyoruz. Gruplar ne kadar homojen olursa, öÄŸrenme verimi o kadar yüksek olur. Aynı anda 1.000 ila 1.500 kursiyere eÄŸitim verdiÄŸimizde, bunun ne kadar çok zaman aldığını tahmin edebilirsiniz!’

Başarılı entegrasyon

Dil koordinatörü Freek Rurup, Amsterdam Belediyesi'nin hedefleri konusunda net konuÅŸuyor. ‘Kursiyerlerin Hollanda toplumunda aktif hale gelmelerini hedefliyoruz. Bu pek çok ÅŸekilde olabilir, ancak biz bu konuda seçiciyiz. Çinli bir kursiyer Amsterdam'daki bir Çin restoranında çalışmaya baÅŸladığında, bunu mutlaka baÅŸarılı bir entegrasyon örneÄŸi olarak görmüyoruz. En iyisi, katılımcıların Hollandaca derslerinin yanı sıra Hollandaca konuÅŸulan bir ortamda aktif olmalarıdır. Bu, örneÄŸin gönüllü çalışma, bir Hollanda kulübüne üye olma veya Hollandaca konuÅŸulan bir ortamda ücretli bir iÅŸte çalışma yoluyla olabilir. Yeter ki derslerin dışında da Hollandaca konuÅŸulsun. Önemli olan, dil dersleri ile ders dışındaki Hollandaca konuÅŸulan faaliyetlerin birleÅŸimidir.’ Ard gibi Freek de belediyenin dil kurslarını doÄŸru yönetmek için çok zaman harcıyor. Sadece kursları genellikle belediyedeki müÅŸteri temsilcileri aracılığıyla tanıyan ödenek sahipleri deÄŸil, kursları kendi bulan ödenek almayan kiÅŸiler de onun sorumluluÄŸu altındadır.

Onu keyifli bir iÅŸ ortağı olarak görüyorum

Freek'in temel görevi, TopTaal da dahil olmak üzere hizmet saÄŸlayıcılarla yapılan sözleÅŸmeleri denetlemektir. ‘Tedarikçilerle yapılan sözleÅŸmelerde hangi Temel Performans Göstergelerinin (KPI) karşılanması gerektiÄŸi açıklanmıştır. Dersler zamanında baÅŸlıyor mu? Öğretmenler yetkili mi? Öğrenciler portfolyo hazırlıyor mu? gibi yirmi beÅŸ adet KPI bulunmaktadır. On yıldır bu görevde bu tür konuları inceliyorum.’ Freek dil denetçisi olarak baÅŸladığında kırk dil saÄŸlayıcısını yönetiyordu. Şimdi ise bu sayı beÅŸe düÅŸtü. ‘GeçtiÄŸimiz yıllarda ciddi bir eleme yaptık.’

Önemli bir oyuncu

Freek, TopTaal'ın son yıllarda küçük bir gruptan önemli bir oyuncuya dönüÅŸmesine tanıklık etti. ‘TopTaal'ın nasıl gerçekten büyük ve profesyonel bir organizasyon haline geldiÄŸini görmek çok keyifli. Ve ÅŸunu söylemeliyim ki onu keyifli bir iÅŸ ortağı olarak görüyorum. Her zaman söylediklerini yapıyorlar. Ticari bir kuruluÅŸ olarak öncelikle kâr etmek isteyeceklerini beklersiniz. Bunda aslında yanlış bir ÅŸey yok. Ancak iÅŸlerini gerçekten iyi yapmak istediklerini fark ediyorum. TopTaal, zorluklar ortaya çıktığında çözümleri kendisi buluyor. Neyi daha iyi yapabileceklerini belirtmekte gerçekten zorlanıyorum.’

Freek'i en çok ÅŸaşırtan ÅŸey, kâr amacı güden bir iÅŸletmenin yaklaşımında kursiyerlerin çıkarlarını bu kadar net bir ÅŸekilde ön planda tutması. Freek, ‘Demek ki kâr etmek ve dürüst olmak bir arada yürüyebiliyormuÅŸ’ sonucuna varıyor. ‘Kursiyerlerin TopTaal'a gelmeyi bu kadar çok istemelerini görmek güzel. Bunu gerçekten talep ediyorlar. TopTaal'ın gerçekten çok iyi bir dil saÄŸlayıcısı olduÄŸunu düÅŸünüyorum.’

Daha fazla hikaye

← Tüm hikayeler