Цей мовний курс окупається втричі

Docomar, компанія з виробництва кормів для тварин, яка існує понад сорок років і має дві філії у Венендалі, є амбітною. І вона планує добре дбати про своїх польських співробітників. Тому Евелін, донька власника Боба ван Доорна, на початку цього року почала шукати ґрунтовний курс нідерландської мови. Евелін: «Ми розпочали попередні переговори з TopTaal у травні. У вересні ми запустили інтенсивну програму для наших шести польських співробітників. І успішно, адже ми бачимо покращення, а на уроки реагують дуже позитивно».

На уроки реагують дуже позитивно

Щоб запропонувати якісну індивідуальну програму, TopTaal розпочав з розширеного анкетування учасників. Які компетенції вони мали? Чого хотіли навчитися? На основі відповідей було розроблено програму, яка ідеально відповідала темам робочого процесу та здатності курсантів до навчання. «Ми помітили, по-перше, що польські колеги іноді боялися зізнатися, що вони чогось не зрозуміли. Тоді вони казали “так”, але згодом ви помічали, що вони неправильно зрозуміли завдання. Потім доводилося констатувати, що у виробництві щось пішло не так. Тоді ми усвідомили, що потрібно щось робити з мовними навичками».

Приємна взаємодія

Другим моментом, на який звернула увагу компанія Docomar, було формування груп. Поляки трималися разом; нідерландці так само. Проте керівництво хотіло, щоб було більше співпраці. «Ми хотіли створити приємнішу атмосферу на робочому місці, між хлопцями», — розповідає Евелін. «TopTaal справді виправдав очікування. Викладачка виявляє щирий інтерес Ñ– нещодавно сама вивчила різноманітні технічні терміни під час екскурсії нашою фабрикою. Вона вникає в суть Ñ– робить курс максимально практичним. Завдяки цьому всередині групи виникла приємна взаємодія. Викладачка справді на одному рівні з групою, а не над нею».

На запитання, чому Docomar так багато інвестує у своїх людей, Евелін відповідає рішуче. «Потрібно дивитися не лише на витрати, а й на те, що це вам приносить. Якщо підрахувати, помилки, ймовірно, коштують нам набагато дорожче. Отже, цей мовний курс окупається втричі. Хлопці мають різні рівні, але вони підтягують один одного. Страх говорити або просити роз’яснень тим часом зник. І помітно, що мотивація зросла. Дуже цінується те, що ми інвестуємо в краще взаєморозуміння. Нідерландські та польські хлопці потроху справді починають краще знаходити спільну мову».

Більше інформації Більше історій

← Усі історії